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Le Jeu Responsable

Vous avez l'esprit joueur ? Tant mieux pour vous, car jouer c'est avant tout se faire plaisir, se divertir, passer du temps avec ses amis… Mais attention, avoir l'esprit joueur, c'est surtout voir le côté ludique des choses sans jamais tomber dans l'excès. Sinon le jeu devient plus fort que vous. Et là, ce n'est plus du jeu !

TESTEZ VOTRE PROFIL DE JOUEUR

Heureusement, le jeu excessif n'est pas une fatalité. Voilà pourquoi, dans tous les CASINOS JOA, nous agissons depuis longtemps déjà pour aider les joueurs en difficulté au travers de notre programme d'aide et de prévention. Information sur les risques liés à la dépendance au jeu, équipe de conseillers spécialisés... Tout est organisé pour vous apporter un réel soutien en cas de besoin.

Enfin, pour tous ceux qui le souhaitent, le service d'assistance "Misez sur vous" vous propose également écoute et conseils au :

assistance joueurs casinos

Service strictement confidentiel, appel gratuit depuis un poste fixe.

 

Découvrez le site Informations jeux d'argent

N'OUBLIEZ JAMAIS LES 7 REGLES D'OR DU JEU RESPONSABLE

1/ Je joue pour me divertir, je ne cherche pas à gagner de l'argent à tout prix

2/ Je ne tente pas de me "refaire" dès que je perds

3/ Je garde la tête froide en cas de gros gains

4/ Je ne me fie pas à mes superstitions et accepte les lois du hasard

5/ Je ne m'enferme pas dans le jeu pour oublier mes soucis

6/ Je respecte mon budget et n'emprunte pas pour jouer

7/ Je connais mes pertes et mes gains et ne mens pas à ce sujet

Présentation

Les français ont dépensé 9.7 milliards d'euros dans les jeux d'argent en 2015 (dépenses nettes des gains - source Observatoire des jeux). Ces dépenses réparties entre la Française des jeux, le PMU, les casinos et les jeux en ligne ont été multipliées par 3 en 25 ans.

C’est dans ce contexte global de développement de la consommation des jeux d’argent qu’émerge, depuis quelques années déjà, un phénomène de dépendance au jeu. Selon le baromètre santé de l'INPES-OFDT, la prévalence du jeu problématique toucherait 1,3% de la population active, pourcentage qui, ramené au nombre de joueurs actifs, atteint 10,8%.

 

Conscient de l’enjeu, JOA a mis en place un programme de prévention et de protection dans tous ses casinos pour aider les joueurs dont le jeu devient problématique, voire excessif.

Des équipes formées au jeu responsable

Le groupe JOA dispose d’une organisation interne « jeu responsable » : l’ensemble du personnel est sensibilisé à cette double problématique de l’abus/dépendance au jeu et, au niveau opérationnel,  des « coachs mission responsable » sauront vous écouter en toute confidentialité et vous informer des solutions à disposition face à un problème de jeu.

Ces référents jeu excessif sont en mesure de proposer un encadrement de la pratique (de l’auto-exclusion provisoire à des dispositions plus souples, comme le refus de prendre vos chèques) et une orientation sur des ressources extérieures spécialisées. N’hésitez pas à les rencontrer ; tout dialogue s’avérera utile !

Le groupe JOA s’implique de manière volontaire et sérieuse dans le renforcement de la protection du joueur et ce depuis 2005.

Jeux en ligne et jeu responsable

Le site de jeu en ligne joa.fr est en mesure de vous proposer des mesures de réduction des risques, de l’auto-exclusion provisoire à l’utilisation de modérateurs pour fixer des limites maximales sur votre approvisionnement et le montant de vos mises. Un outil d’aide à la détermination de votre budget jeu vous est également présenté de sorte à maîtriser ses dépenses. Ces mesures sont simples d’utilisation.

Toute fixation de cadre et de limites budgétaires est une avancée positive dans le sens où cela permet de contrôler davantage et donc de garder la main sur sa pratique, qui est bien, pour le joueur, l’objectif essentiel à tenir. 

Ecoute, information et assistance aux joueurs

Ligne « Misez sur vous »

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Service strictement confidentiel, appel gratuit depuis un poste fixe.

 

Numéro vert animé par Pierre Perret, fondateur de l’Institut du Jeu Excessif

Public : joueurs en difficultés et leur entourage

Service indépendant et spécialisé

Fonctionnement : 7/7

 

Face à un problème de jeu, mieux vaut ne pas rester isolé et savoir parler de ses difficultés. Cette ligne a vocation à écouter le joueur et à clarifier la situation, sachant qu’il est important de dépasser le stade de la culpabilisation et de formuler un objectif autre que l’abstinence comme seul but à atteindre.

 

Déroulement type d’un entretien :

-       Écoute des difficultés = « vider son sac »

-       Évaluation abus ou dépendance = poser le problème de jeu

-       Informations =  comprendre la puissance à jouer  et le phénomène des rechutes

-       Conseils  éventuels = visualiser les étapes pour mettre le jeu à distances

-       Proposition de maintien d’un fil rouge = engager un processus de changement

 

Dispositif financé en partie par le groupe JOA soucieux de proposer une politique humaine de jeu responsable centrée sur une information et une responsabilisation plus forte  du joueur.

Information spécialisée

www.institut-jeu-excessif.fr

Tout joueur qui se « prend au jeu », tout joueur actif, peut avoir besoin de repères pour canaliser cette relation forte et intime qui peut se créer avec le jeu. Comprendre et clarifier pour mieux intervenir : c’est la raison d’être de ce site qui laisse une large part à des vidéos explicatives autour des passions/paradoxes/perversions et problèmes à jouer.

Ce site d’information spécialisée traite aussi des pistes à suivre face à un problème de jeu en privilégiant une approche humaine du joueur excessif.  

Ce site a pu être lancé grâce à la fondation JOA qui favorise les recherches et la diffusion des connaissances sur le jeu excessif.